立ち上げ期
1st step
すべての人に
感動コンバージョンを。
あなたのブランドが、初めてお客様の心を
つかんだ瞬間を覚えていますか。
そのドキドキを、何度でも、
もっと深く届けるために。
売上の壁を越えるのは、
新しいデザインや機能ではなく、
お客様に「また来たい」と
思わせる体験です。
私たちはブランドのEC顧問として、
週ごとの小さな改善と、
日々のやりとりから生まれるアイデアで、
購入体験を磨き続けます。
アルゴリズムではなく、
心の動きを大事にする
そのチームの一員になります。
Service
EC運営のあらゆる領域を、
最適なチームで。
EC顧問サービス。
私たちの仕事は、サイトを整えることでも、広告を回すことでもありません。大切なのは、ブランドとお客様の間にドキドキを積み重ねることです。ブランドの体制や事業フェーズに応じて、経験豊富なディレクターが、サイト開発から運営・集客までを伴走。数字を追うだけではなく、また来たいと思わせる体験を一緒につくっていきます。
成長期
2nd step
拡大期
3rd step
Journal
スタッフスナップは、なぜ「やってみたい」で終わってしまうのか。
お客様は、商品そのものだけでなく、それを着ている人、使っている人の「表情」を見て、心を動かされます。スタッフスナップは、そのドキドキをブランドとお客様の間に生み出す、いちばん手触りのある方法のひとつです。 けれど実際には、「いつかやりたい」のまま止まっているブランドがとても多い。理由を聞いていくと、だいたい同じところに行き着きます。 どんなお店か 担当していたのは、中心価格が約5万円のアパレルブランド。社内で運用しているが、広告やマーケターが...
「自分なら即決しない」。高単価ECで、カートボタンをあえて下げた話
商品ページの「カートに追加」ボタンは、なるべくすぐ目に入る上のほうに置く。ECサイトでは、よく言われていることだと思います。ただ今回、あるジュエリーのECでは、その定石とは逆のことをしてみました。ボタンをページの下のほうへ下げて、その上に「このお店で買って大丈夫かな」を判断するための材料を並べる、というやり方です。きっかけはデータではなく、「自分だったら、ここで買うかな？」というちょっとした疑問でした。結果的に、前後6か月で比べるとカート追加率は...
あなたのECは、今どこにいますか？ 砂漠で迷ったら、オアシスへ
あなたのECは、今どこにいますか？砂漠で迷ったら、オアシスへ🐫🌴らくだデザインが新しく始めた「EC Oasis」は、毎月3社限定の無料EC相談会です。EC砂漠のかかりつけ医が、あなたのECの悩みをまるっと聞きます。 ・何を改善すれば売上につながるのか分からない・ECをリニューアルしたいが、任せられる相手が見つからない・EC運営をもっと効率よく回したい・越境ECに興味はあるが、一歩踏み出せていない・まずはECのプロに相談してみたい 相談した...
