最終更新日：2026年5月18日
らくだデザイン（以下「当社」）は、本ウェブサイト（rakudadesign.com）を運営しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サイトを訪問・利用する際、または当社と連絡を取る際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集・使用・開示するかについて説明します。
本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用およびアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、記載されたお客様の情報の収集、利用、および開示について理解したことを認めるものとします。
なお、本サイトはShopifyを用いて構築されていますが、商品の販売・購入機能は提供していません。
当社が収集する個人情報
『個人情報』という用語は、お客様または他の個人を識別する、または合理的に関連付けることができる情報を指します。当社は、以下のカテゴリの個人情報を収集する場合があります。
- 連絡先情報 お名前、メールアドレス、電話番号を含みます。
- 会社・組織情報 会社名、部署名、役職を含みます。
- 当社との通信内容 お問い合わせ時など、当社との通信に含まれる情報が含まれます。
- デバイス情報 お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の一意の識別子を含みます。
- 使用状況に関する情報 サービスとのやり取りに関する情報（アクセス方法やタイミング、ナビゲーションの方法など）を含みます。
個人情報の収集方法
以下の方法で個人情報を収集する場合があります。
- お客様から直接 お問い合わせフォームへの入力時、メールマガジン・ニュースレターへの登録時、イベント（Rakuda EC Loungeなど）への参加申し込み時など。
- 自動的に 本サイトを訪問する際のデバイスから、またCookieや類似の技術を通じて収集する場合があります。
- 当社のサービスプロバイダーから 特定の技術を利用するために委託する場合など。
個人情報の利用方法
収集した個人情報は、以下の目的で使用します。
- お問い合わせへの対応 お客様からのお問い合わせに迅速かつ適切に対応するために使用します。
- サービス・イベントに関するご案内 当社のサービスやイベントに関する情報をお届けするために使用します。
- メールマガジン・ニュースレターの配信 ご登録いただいたお客様に対して、関連情報をお送りするために使用します。
- サイトの改善・運営 本サイトの利便性向上および適切な運営のために使用します。
- 法的理由 適用される法律を遵守し、法執行機関や政府機関からの要請を含む正当な法的手続きに対応するために使用します。
個人情報の開示方法
特定の状況において、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。そのような状況には以下が含まれる場合があります。
- Shopifyや、当社に代わってサービスを提供するベンダーおよびその他の第三者（例：IT管理、データ分析、クラウドストレージ）。
- お客様が特定の情報を第三者に開示するよう指示、依頼、または同意された場合。
- 当社の関連会社またはその他の企業グループ内で共有する場合があります。
- 適用される法的義務を遵守するため、または当社の権利・サービス・ユーザーを保護・防御するために個人情報を開示する場合があります。
Shopifyとの関係
本サイトはShopifyによってホストされており、お客様へのサービス提供および改善のために、お客様のサービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理しています。お客様がサービスに提出する情報は、お客様へのサービス提供および改善のために、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国に所在する場合がある第三者と送信・共有されます。Shopifyがどのようにお客様の個人情報を使用しているかについては、Shopify消費者プライバシーポリシーをご覧ください。お住まいの地域によっては、Shopifyプライバシーポータルでお客様の個人情報に関する特定の権利を行使できる場合があります。
メールマガジン・ニュースレターについて
当社からのご案内メールを受信されている場合、メール内の配信停止リンクからいつでも受信を停止できます。停止後も、お問い合わせへの返信など業務上必要な連絡は引き続き行う場合があります。
外部サービスのウェブサイトおよびリンク
本サイトには、外部サービスが運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれている場合があります。当社と提携または管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのサイトのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約を確認してください。当社は、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティ、またこれらのサイトで見つかる情報の正確性、完全性、信頼性について保証せず、一切の責任を負いません。
子どものデータ
本サービスは子どもを対象としておらず、お客様の管轄地域における成年未満の子どもから個人情報を意図的に収集することはありません。もしお子さまが当社に個人情報を提供しており、その親権者または保護者である場合は、以下の連絡先を通じてご連絡いただき、情報の削除を要求することができます。本プライバシーポリシーの発効日時点で、当社は16歳未満の個人の個人情報を『共有』または『販売』（適用法における定義に基づく）しているという実際の知識は有しておりません。
お客様の情報の安全管理と維持期間
当社は、収集した個人情報を適切な方法で管理し、不正アクセス・漏洩・紛失等を防止するための合理的な措置を講じます。ただし、いかなるセキュリティ対策も完璧ではなく、『完璧なセキュリティ』を保証することはできません。機密性の高い情報を当社に伝える際には、安全でない通信手段のご利用をお控えいただくことをお勧めします。
お客様の個人情報の保持期間は、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約やポリシーの執行など、さまざまな要因によって異なります。
お客様の権利と選択
お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して以下に記載する権利の一部または全部を有している場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、法令で認められている場合には、当社がご要望をお断りすることもあります。
- アクセス権／知る権利 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスをリクエストする権利を有している場合があります。
- 削除権 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報の削除をリクエストする権利を有している場合があります。
- 訂正権 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報の訂正をリクエストする権利を有している場合があります。
- データポータビリティ権 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報の写しを受け取る権利や、特定の状況および例外のもとで、それを外部サービスに移転するようリクエストする権利を有している場合があります。
- コミュニケーションの各種設定の管理 当社からプロモーションメールをお送りする場合がありますが、メール内に表示される配信停止（unsubscribe）オプションを利用して、いつでも受信を停止することができます。配信停止をされた場合でも、業務上重要なお知らせなど、プロモーション以外のメールは引き続きお送りすることがあります。
これらの権利は、以下の連絡先情報を通じて当社にご連絡いただくことで行使できます。Shopifyがどのようにお客様の個人情報を使用しているか、またShopifyで処理されるデータに関する権利を含むお客様の権利について詳しく知りたい方は、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。
お客様がこれらの権利を行使されたことを理由に、不利益な取り扱いをすることはありません。適用法により許可または要求される場合、当社はご要望を処理する前にお客様の本人確認を行う必要がある場合があります。当社は、適用される法律で定められた期限内にお客様のご要望に対応いたします。
苦情
当社の個人情報の取り扱いについてご不満がある場合は、以下の連絡先までご連絡ください。お住まいの地域によっては、当社の決定に異議申し立てを行う権利や、お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利を有している場合があります。
国際輸送
お客様の個人情報をお住まいの国の外で転送、保存、処理する場合があることをご了承ください。
当社がお客様の個人情報を欧州経済領域（EEA）または英国の外部へ転送する場合、データ移行先の国が十分な保護レベルを有すると認められている場合を除き、欧州委員会の標準的契約条項や、該当する場合は英国の主管当局が発行する同等の契約など、認められた転送メカニズムに基づいて対応いたします。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、運用方法の変更やその他の業務上、法的、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、『最終更新日』を更新するとともに、適用される法律に基づき通知を行います。
ご連絡先
当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使されたい場合は、info@rakudadesign.com までメールでご連絡いただくか、神宮前4-26-28, 原宿V2ビル2F, 渋谷区, JP-13, 150-0001, JP までご郵送ください。
