Service

EC顧問サービスのイメージ

EC顧問 あなたのチームにもう一人、
ECのプロを。

私たちの「EC顧問」は、売上や機能追加にとどまらず、ブランドとお客様の距離を近づける「体験」を積み重なるサービスです。外注でも社員でもなく、ちょうどいい距離感で伴走するチームメイトとして、週ごとの改善と日々の対話を重ね、数字と感動の両立を一緒に目指していきます。

Features

3つのポイント

  • 伴走型

    1

    単発の納品ではなく、毎週の定例やチャットを通じて、ブランドの一員として並走します。

  • 運営重視

    2

    リニューアルや新機能よりも、運営改善の積み重ねに注力。「また来たい」と思わせる体験を育てます。

  • 月額固定

    3

    月額制で安心してご利用いただけます。追加見積もりの手間なく、予算の中で最大の成果を目指します。

私たちにできること

  • 立ち上げ期

    立ち上げ期
    ブランドサイト構築
    Shopifyの設計・開発
    EC基盤の設計
    カート、決済、配送の設計
    アプリ選定・導入
    ポイント、レビュー、顧客管理など各種アプリの導入
    商品登録・カテゴリー設計支援
    登録ルール構築・商品タグ設計・初期商品登録
    クリエイティブ制作
    商品撮影・画像編集・バナー作成
    初期集客のサポート
    広告・SNSアカウント開設・初期運用
    運営フロー構築
    在庫管理、CS対応フロー、受注オペレーション
  • 成長期

    成長期
    運営改善
    UI/UX改善、回遊導線の最適化
    CRM施策
    顧客セグメント分析、リピート促進施策
    広告設計・運用サポート
    Meta、Google広告の設計と改善提案
    商品ページ改善
    説明文・画像構成・レビュー導線の最適化
    リピート設計
    2回目購入の導線、同梱物・ステップメール設計
    データ分析・レポート
    GA4、Shopify分析による改善提案
    キャンペーン・特集ページ制作
    セール設計、LP制作、シーズン企画
  • 拡大期

    拡大期
    海外展開支援
    越境EC対応、翻訳、多通貨対応
    B2B・卸EC構築
    Shopify B2Bを活用した卸向けEC設計
    チーム体制構築
    社内運営チーム育成、ナレッジ共有
    POS・店舗連携
    EC×実店舗の在庫・顧客データ統合
    新規チャネル開拓
    公式アプリ、SNSカート連携、AI経由の販売チャネル設計
    ブランドリニューアル支援
    世界観再構築、デザイン刷新
    在庫・物流設計
    規模拡大に対応した在庫管理・物流フロー設計

こんなお悩みは
ありませんか?

  • サイトの要件がまだ未確定で、
    専門的なアドバイスがほしい

    要件定義の段階から伴走し、事業成長に最適なECサイトの設計をサポートします。

  • 社内にEC運営経験のある
    ディレクターがいない

    EC運営の知見が不足している場合、施策の優先順位や運用体制の整備を支援します。

  • 構築後の運営も支援してくれる
    パートナーを探している

    サイト公開後もKPI管理やマーケティング施策の実行をサポートし、ECの成長を共に推進します。

  • ECの売上を拡大させたいが、
    具体的な戦略が描けていない

    現状分析に加え多くのECサイトを支援してきたノウハウを活かし、実行可能なプランを共に策定します。

Flow

ご契約の流れ

  1. 初回面談
  2. 相談期間複数回のお打ち合わせ
  3. 月額費のお見積り 提示
  4. 契約判断
  5. ご契約・支援開始

費用

費用はサイト上で一律に明記していません。なぜなら、担当するメンバーの人数や領域によって最適な体制が変わるからです。

構築ディレクターや運用ディレクター、EC専門のエンジニアなど、ブランドの状況に合わせてチームを組みます。そのため、月額費用はお打合せの中でご提案します。けして安い金額ではありませんが、同水準の経験値とアウトプット品質を、スポットや内製で揃えるのは容易ではありません。育成コストや退社リスクを抱えることなく、永続的なチームとしての投資になるはずです。

Q&A

Q どんな規模のブランドが対象ですか?

特定の売上規模は設けていません。現在ご支援しているブランドは、月商1,000万円から1億円規模が中心ですが、これから成長を目指す段階のブランドもご相談ください。

Q どこまで対応してくれるのでしょうか?

ECサイトの構築から戦略設計、日々の運営改善、CRM、広告設計まで、EC運営に関わることであれば幅広くご支援できます。ただし、何でも屋ではありません。すべての施策において「ブランドとお客様の距離を近づける」という軸を持って関わっています。具体的な対応範囲は、ブランドの状況によって変わりますので、まずはお話を聞かせてください。

Q 契約期間の縛りはありますか?

契約期間の縛りはありません。1ヶ月単位でのご契約です。事業の状況は毎月変わります。私たちも同じで、毎月の関わりが次の契約につながると思って仕事をしています。長く続いているクライアントとのご縁は、その積み重ねです。

Q なぜ料金をサイトに公開していないのですか?

ブランドによって、必要な支援の内容も規模もまったく異なるからです。チームの構成や稼働量によって費用が変わるため、一律の料金表にすることが難しく、正直に言うと、あまり意味がないと思っています。まずお話を聞かせていただき、最適な体制と費用をご提案します。

Q 他の制作会社やコンサルとの違いは何ですか?

制作会社は納品がゴールです。私たちはECサイトが公開されてからがスタートだと考えています。コンサルティング会社は施策を提案しますが、実行は現場任せになることが多いです。「何をすべきかはわかっている。でも、どうやるか、誰がやるかが問題だ」という状況に、私たちは一緒に入ります。顧問でありながら、実動チームでもある——それがらくだデザインの立ち位置です。